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本日アリミノの品田さんに傾聴セミナーを開いていただきました。
(いつもお世話になってる品田さん)
言わば、聞き上手になってコミュニケーション能力を上げて人間力を高めましょう！という講習。
普段何気ない会話からでも、この人には相談できるかもとか、この人には話しやすいとかあると思いますが、そう思える人は基本的に傾聴スキルが高い(聞き上手)な人らしいです。
身近に１人はいますよね。
なんか話しやすい良い奴！
芸能人で例えると、
さんまさんは
相手の話を聞き出す能力、
島田紳助さんは
人の話を要約して面白くする転換する能力が高いそうです。
ふむふむ。。。納得！！
聞き上手になって、お客様から信頼されて、お客様の求めてるものに的確に応える事ができるようになる。
難しいけどもの凄く大切なこと。
技術力と同じくらい大切なこと。
勉強になりました！！
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