お客様の声をいただきました。ありがとうございます！

■30代　ボクケイヒさま 　（投稿：2014年5月）

担当（かやすがさん）の技術と接客に満足している。 長く利用していまして、6年間ずっと続けてこられるのは、担当の方の技術や接客がよかったからです。 今後はもっとたくさんのかやすがさんのようなスタッフを育てたら、いいなあと思います。

＜Ａｓｈ池袋店からの返信コメント＞

ボクケイヒ様

いつもご来店、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。

他のスタッフが担当することなっても変わらない接客と技術で

担当させていただけるよう育てていきたいと思います。

またのご来店、心よりお待ちしております。

■50代女性　親子で利用中です！さま 　（投稿：2014年5月）

昔は色々な美容院を利用し、その中で気に入った所を見つけて、しばらくは通う・・・という感じでしたが、Ash池袋店さんに初めて行き始めて、あっ！という間に6年近く・・・今までで一番長い！美容室に出会えました。何故？！長く来るのか。それは何より！オーナー始め、皆さんの人柄です。 気持ち良く来て帰れるのが、接客の大切さですよね。 それに比例する事、皆さんの技術力です。毎回、来店するのが楽しみにするお店はそうそうないのではないでしょうか★＝　 これからも末永く！宜しくお願い致します！(^^)v

＜Ａｓｈ池袋店からの返信コメント＞

親子で利用中です！様

いつもご来店、誠にありがとうございます。

私たちスタッフの体調を気遣っていただき本当にありがとうございます。

毎回楽しみにしていてくれているということでとても嬉しいです。

これからも変わることなく技術・接客と親子で利用中！様が気持ちよく

帰れるように頑張ってまいります。

こちらこそ、末長く宜しくお願い致します。

■50代女性　yukko 　（投稿：2014年5月）

実家の横浜に居りました時に（去年半年程）ダイヤモンド地下街店のAshさんのお店にはじめてお世話になりました。 個室の割にとてもお値段もお手頃で、主婦の私には助かりました。 池袋に戻ってから、以前通っていた美容室が近所なのですが、色々薬品をすすめられて困っていたことや、そちらはカラー等の待ち時間にハンドマッサージやフットマッサージを強くすすめられて、結果的にとても高い額になってしまっていました為、Ashさんを探してこちらに通いはじめました。 リーズナブルな料金とサービス、接客の良さでとても気に入っています。 飲み物サービスもコーヒー好きの私にはポイントアップのひとつです。 又、仕上がりがいかにも染めていますと残らず、とてもきれいです。

＜Ａｓｈ池袋店からの返信コメント＞

ｙｕｋｋｏ様

いつもご来店、誠にありがとうございます。

■30代女性　中谷さま 　（投稿：2014年5月）

いつもていねいに接客していただいているので、これからも利用させていただきます。

＜Ａｓｈ池袋店からの返信コメント＞

中谷様

いつもご来店、誠にありがとうございます。

これからもていねいな接客と新しい提案などして

中谷様を満足させられるように頑張っていきたいと

思います。

またのご来店、心よりお待ちしております。

■50代女性　ひろみさま 　（投稿：2014年5月）

全てにおいて、満足のいく仕上がり、サービスで、いつも利用させていただいています。ネットで予約できるようになり、ますます利用しやすくなりました。

＜Ａｓｈ池袋店からの返信コメント＞

ひろみさま

いつもご来店、誠にありがとうございます。

ネット予約やメールマガジンなどのサービスもさらに充実させられるよう

に頑張ってまいります。

またのご来店、心よりお待ちしております。

■20代女性　N.Fさま 　（投稿：2014年5月）

・いい人が多い ・声がけがていねい ・お花がいつも飾ってあって気持ちがよい ・駅から近い ・いろいろなアドバイスをくれる ・オランダに出店ほしい

＜Ａｓｈ池袋店からの返信コメント＞

Ｎ．Ｆ様

いつもご来店、誠にありがとうございます。

オランダの出店は難しいと思いますがまたいつお店にきてもらっても

いいように変わらないスタッフ変わらないお店でＮ．Ｆ様を

迎えられるようにお待ちしてしております。

■20代女性 　（投稿：2014年5月）

施術してもらっている間、話しやすい雰囲気があるから利用しています。 名前を覚えて下さっているのもうれしいです。

＜Ａｓｈ池袋店からの返信コメント＞

20代女性様

いつもご来店、誠にありがとうございます。

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お客様の声をいただきました。ありがとうございます！

■40代女性　Takiriさま 　（投稿：2014年４月）

美容室との相性があって、自分は緊張しやすい方なのですが、 こちらではリラックスできています。

スタッフの皆さんも気さくで話しやすく、技術的にもいつも安心してお任せしています。

特に作業の手際の良さなどに満足しています。 立地の良さも良いです。 池袋に住む前もAshさんを利用していました。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

Takiri様

いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

リラックスしていただけているとのこと、とてもうれしく思っております。

また、技術や作業、立地など、お褒めいただき、ありがとうございます。

次回もリラックスしていただけるよう、頑張ってまいりたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■20代女性　小林親子（娘）　（投稿：2014年４月）

スタッフさん同士が仲良さそうな雰囲気なので、お店全体が明るくて◎！！ 親子（母娘）で利用させて頂いています♪

来店してすぐにドリンク提供をして下さることや、 雑誌を読んでる際にクッションを貸して下さる等、サービス面もすばらしいと思います。 いつもありがとうございます。(*^-^)

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

小林親子（娘）様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
私たちもいつも明るいお２人から元気をいただいています。
より気持ちのよいサービスをご提供できるように頑張っていきたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■20代女性　（投稿：2014年４月）

いつも笑顔で迎えて下さって、Ashに来ると明るい気分になります。 店内も常にきれいで、お話も楽しくて、何もありません。笑

優柔不断で中々決められずにいても、ゆっくりと決めて下さるので、とてもありがたいです。これからもよろしくお願いします。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の希望のへアスタイルになるように
しっかりとカウンセリングさせていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■50代女性　hiroroさま　（投稿：2014年４月）

長年利用させて頂いていますが、変わらない接客と、高い技術が魅力です。 定期的に割引きチケットの販売があるのも助かります。 今は娘と親子でお世話になっていますが、今後も是非通わせて頂きたいと思っています。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

hiroro様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
hiroro様の優しさに触れるたびにスタッフ全員が暖かい気持ちになれます。ありがとうございます。
今後も、接客・技術と期待に応えられるよう頑張っていきたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■20代女性　ぎーさま　（投稿：2014年４月）

店内もすごくキレイなので特にないですが、 しいて言うならトイレにもう少し、女性向けにメイクなおしグッズ等を置いて頂けると嬉しいです。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

ぎー様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
女性のお客様に喜んでいただけるグッズを考えていきたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■60代女性　なんちゃんさま　（投稿：2014年４月）

来店理由はお友達から聞いて・・・。

シャンプーは手の空いているスタッフがやることが多いと思いますが、人によっては物足りなく感じます。 かけ出しでも技術の向上は常に意識していて欲しいと思います。

お金を頂くということはそういうことだと思います。 タダではないのですから、プロとしての自覚は入った年数には関係なく持ち続けて欲しいと思います。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

なんちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご意見をいただき、スタッフ全員でシャンプーの技術を見直す練習会を店内で開き、改めて技術向上に励みました。
これからはムラのない技術、接客を心がけ、すべてのお客様にご満足していただけるよう努力いたします。
またのご来店、心よりお待ちしています。

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お客様の声をいただきました。ありがとうございます！

■20代女性　みどりさま 　（投稿：2014年4月）

家からも近いし、いつも一緒に色々考えてくれて、満足する仕上がりにしてくれるので。

スタッフさんもみんな良い人たちばかりで、いつもいやされます。 サービスもメニューもとても良いと思います。

雑誌など見たい物が人それぞれあると思うので、選べたりできるようになると、嬉しいかもです。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

みどり様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今後もぜひ、いろいろとご要望をお聞かせくださいませ。
ご相談させていただきながら、みどりさまにあうスタイルをご提案させていただきたいと思っております。
雑誌について、貴重なご意見、ありがとうございます！
なるべく、お選びいただけるようにしていきたいと思っております。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■10代女性　Nさま 　（投稿：2014年4月）

スタッフの方の接客が爽やかでいいと思う。

店内の清潔感◎。

個人的に、シャンプーの時のゴシゴシが痛いと感じるスタッフさんがいる。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

N様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
シャンプーのご意見ありがとうございます。
いくつかそういったお声をいただきスタッフ全員で技術を見直しました。
全員が同じ技術で対応できるように頑張っていきたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■20代男性　もりさま 　（投稿：2014年4月）

いつも店員さんと色んなお話ができて、すごく楽しいです。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

もり様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
美容のことなどお客様のためになる事を身につけて伝えられるように
頑張っていきたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■40代女性　Nさま 　（投稿：2014年4月）

通っている理由は、駅から近く、明るいお店なので。

美容院では、いつもねむってしまうのですが、それで居心地悪く感じることなく、 いつもリフレッシュして帰れるところがありがたいと思っています。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

N様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
リフレッシュして帰られるということでとてもスタッフ一同、とても嬉しく思います。
お客様に合ったお店の雰囲気作りを引き続きしていけるようにがんばります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■50代女性　アッシュママさま 　（投稿：2014年4月）

いつも親切にこちらの要望を聞いて下さり、気持ちよくサービスを受けています。

土・日曜日は大変混んでいるので、なるべく平日に来店するようにしています。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

アッシュママ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
平日のご来店、お気遣いいただきありがとうございます。
土・日にご来店いただいた時でも変わらない接客・サービスができるように心がけていきたいと思います。
またのご来店、心よりお待ちしております。

■60代女性 　（投稿：2014年4月）

サービスには満足しています。 Ashに通い始めて髪質が良くなり、友人にも褒められます。

＜Ash池袋店からの返信コメント＞

いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
友人の方に褒められたと聞き私たちもとても嬉しく思います。
お客様の髪の良い状態が持続できるようにこれからも頑張ってまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

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