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Ash(アッシュ)大宮で
ショートカットが得意だったりします
ファンタジスタ花木です
昨日は営業後、アシスタントの子達の技術チェックでした
技術でも接客でも必ずありますよね
マニュアル
ファンタジスタ花木はあまり好きな言葉じゃありませんが・・・。
マニュアル通りの接客
マニュアル通りの技術
お客様の心を掴めないですよね！
しかしマニュアルとなるベース(手引書)が無いと路頭に迷いますよね。。。
特に新卒の子はそうです
ゼロからのまっさらの状態
そこからマニュアルとなる手引書で教えて行く訳ですが
練習という練習を重ねていつの日か
マニュアルを超えて自分の物にできる日が来る
その日が来て初めて自分のスキルになります
これ実はお客様にとっても同じくでして
僕達、美容師がお客様にお家で
などなど
美容室でお客様がお家でキレイになる為に
手引書をレクチャー
する訳です☆
もちろん土台となるサロンの仕上がりはきっちりやらせていただいた上でですが
マニュアルに忠実にやっていただく事が
お客様のキレイになる第一歩です
お家でのマニュアル(手引書)
を反復でやっていただき
マニュアルを超えてご自身の物に
できる日まで頑張りましょうね☆
