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まさかの…そう…それは
アシスタントミーティング。
アシスタントだけでお店の改善点やどうしたら円滑に仕事が進むかを話しあい。ミスや成功体験を共有する場です。
ある程度大きなサロンでアシスタントがいるサロンはだいたいやっているかと思います。
ここで自分達で問題を発見し、発言する。
（案外、店長とかいない話し合いの方がお客様中心のいいミーティングしてるような気がします笑）
もちろん発言するには勇気と責任がのしかかります。
言ったからにはやらないとってなりますからね。
皆であーでもないこーでもないやるのはすごく必要な事！
でももう一つ…
僕が終礼、朝礼でも意識しているし、後輩達にも意識させているルールがあります。
それは…
時間を決める事。
ちなみにアシスタントミーティングは朝、夜
五分と決めています。（プラスで朝礼前にお客様情報を共有するカンファレンスがあります）
先輩の長い話ほどつらいものはありません。
僕も沢山聞いてきたし…
逆に自分もいい話しようと頑張るあまり…知らず知らずに同じ様な内容を何度も述べて…
高石さんの話ホント長いわぁ…
状態を幾度となく作ってしまった気がします（過去のアシスタント達よ…すまん）
何が言いたいかと言いますと。
当店のスタッフに言いたいのはお客様の時間もスタッフの時間も無限ではありません。
決められた時間の中で人にどう伝えたら伝わりやすいのか？どうしたら響くのか？
これを考えながら人前で話すと。使う言葉、話し方。リアクション。色々な事を考えて話す様になります。
これはスタッフに対してもお客様に対しても実は一緒なんだと思うんですよね。
・本当は縮毛矯正が必要なお客様にどう伝えるべきなのか？
・お仕上りの時間まであと二分もない！？でもオススメのシャンプーを提案したい。
・急いでいるけど、トリートメントはしたい。そんなお客様にどう付加価値を伝えるのか？
きっと忙しく、予定もあるお客様がほとんどだと思います。
忙しい、でも美しくなりたい。
そんな方々の為に短い時間で正確に伝え成果をだす！！
その為の訓練だと思ってアシスタントミーティングをして欲しいなと願う。高石店長でした。
→他の美容室でカットしてきた。って言いづらいですよね？
→自分だけのカラーを探すのは…担当者との相談が必要不可欠！！
