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高石スクールのお時間がやってきました。
サロンの入り口でかなり重要なのが電話対応。
ズバッと言うと…
お客様のニーズに応える事！！
ここが肝なんです！
（試験合格なるか…？）
もちろん最低限のマニュアルはあります。
しかし！！
予約いっぱいで取れない時など。
15分ずらせばなんとかなります。
担当者に相談します。
そんなマニュアルにない気の利いた対応が求められます。
なぜならば僕らの仕事は常連のお客様で成り立っています。
ずっと通っていたら…
多少の融通は利かせて欲しいですよね？？
そんなわけでweb予約もとっても便利ですが…
営業時間前に予約できないか？
友達と2人で行きたい。
料金を詳しく知りたいなどなど！！
お気軽にお電話下さいヽ(*＾ω＾*)ﾉ
