皆さんこんにちは!
高幡不動店 副店長の高橋亮太です!
今日はちょっと最近思ったことを書こうと思います。
漠然と、「美容師とは?」と後輩と話していた時に
答えは様々あると思いますが、
自分はお客様のことを「家族」に近い感覚で考えています。
「家族」と言ってみても、
お客様が全員家族みたいと言うとなんか安っぽく聞こえますし、、、
ただ、サロン、美容室、美容院など様々な呼び方がありますが
「カルテ」をお客様に細かく書いていただくのは、
病院か美容院位だと思います。
更に接客させて頂いてる中で、家族構成、趣味、仕事、好きな映画、ドラマ、俳優 頑張ったこと 悲しかったこと
お客様によって色々なことを教えて頂きます。
もちろん静かにリラックスして過ごしたい方も多くいらっしゃるのですべてのお客様に無理に聞き出そうとしたりもしませんが、
少なくとも静かに過ごしたい、リラックスしたいということを教えて頂いたり、感じながら接客させて頂いてます。
僕は美容師として「お客様のライフスタイルに合わせた最幸の提案」が出来るように心がけています。
季節、仕事、校則、気分、冠婚葬祭、
様々なお客様の人生の大事な場面のお手伝いを
させて頂く中で、
プロとしてアドバイス、施術していて思ったのが
「家族」みたいな感じでしたね。
・主婦の方がいらして、旦那さんは髪の毛長い方が好きだけど私は切りたい!どうしよう!とか
・明日デートだから気合入れてください!とか
・職場の規定に反しない範囲で色んなカラー、ヘアスタイルをさせて頂いたりとか
・ご夫婦やご家族で来てくださったりとか
本当に高幡不動で美容師をしていて楽しいですね。
もう一つ最近思うことがあって、
お客様というか、どちらかというと後輩や美容学生に対して思うこと。
もっと遊んだほうがいいと思う!
(ずっと遊んでる人はちがいますよ~~~笑)
最近の美容師の働き方として
残業代だったりとか、週休2日が当たり前になってきています。
昔みたいな「美容師って忙しくて余裕なんてない」
っていうのはもう古いと思います。
でも昔よりも時間が増えたはずなのに、その時間何してるの?って話ですね。
美容師向けの講習とかにバンバン出てる子とか、
お店で永遠人形相手に練習頑張ってる子とか、
技術力、美容力は今の時代みんな高いと思います。
ただただ最近の子に感じるのは人間力の足りなさっていうんですかね、なんか薄っぺらい感じ
もちろん若いから人生経験が少ないのは当たり前と言ってしまってはそれまでですが、
20歳で美容師になって、最初に覚えるのはシャンプーです。
10代~90代まで様々なお客様をシャンプーしますが、そのお客様全員に美容の話しだけで接客できますか?
初めていらっしゃる方はいいかもしれませんが、2回目、3回目めの来店の際に毎回新しい美容の知識披露できますか?
そもそも自分達よりも年上の方と話しできますか?
美容室によっていらっしゃるお客様の層が限られてるところはそこの層に的を絞ればいいと思いますし、
Ashのように「地域1番店」を目指してるサロンだと、間違いなく幅広い層のお客様に指示していただく必要があります。
そのなかで必要なのが人間力だと思いますね。
何度も言いますが、今の時代練習しやすい環境、情報は揃ってるので上手で知識のある美容師は沢山います。
そこに+自分磨き!
どこまで自分をカッコよく!可愛く!みせるか。色んな所に行ってみたり、ちょっといいご飯食べに行ったり、自分の知らないことを知ってる人と話したり。
勉強しようとか思ってやんなくていいともいます。
ただ自分の知らないことを知りたいと思うことが大事かなと思います。
なんか偉そうな記事になってしまいましたが、
自分はもちろんアクティブに色んな所に出かけまくります!
ブラジル帰りの帰国子女ですからね!(本当)
でも自宅にPS4もwiiもDSもパズドラもあるので引きこもる日はとことん引きこもります!
自分はこれからも技術力、美容師力、人間力、もっと高めていきますので、Ash高幡不動店でお待ちしております!