REVIEW
Ash 横浜瀬谷店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.9（999件）
小林由紀さん（女性/40代 後半）
評価：
★★★★★★★★
3
[投稿日] 2022-09-25
ありがとうございました！
また次回もよろしくお願いします。
担当スタイリスト道田 光希
先日はアッシュ瀬谷店をご利用頂きありがとうございます！
次回秋冬に向けてのご提案できればなと思います。
またのご来店是非お待ちしております＾＾
道田光希
木場ひづるさん（女性/50代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-09-24
２ヶ月ぶりにカットして頂きました。
要望どおりの仕上がりで満足です。
またお願いいたします。
担当スタイリスト山内 佐江子
いつも当店ご利用頂き誠にありがとうございます！
ご評価頂き感謝致します！
今回伸びた分よりもスッキリカットさせて頂きました(*^_^*)
気に入って頂けたようでとても嬉しく思います☆
重さなど気になりましたらお気軽にお問合せ下さいませ！！
素敵な口コミありがとうございました☆
またのご来店心よりお待ちしております☆
まゆちんさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-09-23
何時もお世話になっています。
毎朝 髪の毛をセットしやすく切って頂き感謝しています。本当にありがとございます。
すっかりリピーターになっています。
これからも宜しくお願いします。
担当スタイリスト佐藤 哲也
いつもご利用頂きありがとうございます。
お手入れがしやすいとの事、とても嬉しく思います。
これからもより良い技術、サービスに努めてまいりますので
またのご来店お待ちしております。
snoopyさん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★
3
[投稿日] 2022-09-14
カラーカットをやっていただきました。
色は気に入り、今後の髪のことを考えてのアドバイスもいただけて良かったです。
が、耳掃除をするとカラー剤が綿棒にベットリと付き、耳に影響がないのか不安です。
担当スタイリスト大司 治樹
スタッフ全員に周知徹底して再発防止に努めてまいります。
お電話でもお伝えしましたが何か異常が発生しましたらお手数ですがすぐにご連絡ください。
より一層身を引き締め、安全に気を付けて営業をさせていただきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
沼尾さん（男性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-09-12
要望通りのカット、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
担当スタイリスト山内 佐江子
いつも当店ご利用頂き誠にありがとうございます☆
口コミ頂き感謝致します☆
ヘアースタイル気に入って頂けたようでとても嬉しく思います(*^_^*)
前髪短めにさせていただきましたが、
どうだったでしょうか☆
また気に入って頂けるよう頑張ります(`･ω･´)
素敵な口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております(*^_^*)
たらこさん（男性/30代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-09-11
数年ぶりにお世話になりましたが、綺麗なお店と爽やかな店員さんばかりで雰囲気の良い明るいお店です。
希望の髪型の画像を見せ、こんな感じでと伝えた所、完璧に仕上げていただきました。シャンプーも丁寧で気持ちいい！
また利用させていただきます。
担当スタイリスト大司 治樹
2ブロックの耳周りが伸びてきたら切り頃です！
またのご来店お待ちしています！
りゅうさん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-09-10
今日は、またいつもと違った髪型ありがとうございました。
また、お願いします。
担当スタイリスト佐藤 哲也
本日はご利用頂きありがとうございました。
少しテイストを変えるだけでまた雰囲気がよくなりました。
また何かございましたらお声かけください。
？さん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★
2
[投稿日] 2022-09-02
こしょこしょ話しが多い
こっちは、何か工程をなくしてるのかと思う
ネットで予約したが、そのメニューで良いのかどうかもぼったくられた感がある
プラス？マイナス？で何されたの？って感じ
説明不足
確認不足
中には、良い人もいます。
上からと感じるかと思いますが、髪は第一に見られる場所なので身だしなみです
流れ作業的な行動だったかと
担当スタイリスト指名なし
先日はアッシュ瀬谷店をご利用頂きありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
料金の件ですが、
カウンセリングの際、イルミナカラーの色見本を見ながら説明させて頂いたときに、￥ ２２００と説明はさせて頂きましたが合計金額の方を説明しておりませんでした。
申し訳ありませんでした。
今回ホームページのｸｰﾎﾟﾝからweb予約をして頂きました。
「スタイリストカット カラー トリートメント￥8800」でした。
こちらは通常料金からカットー￥１１００、カラーー３０％オフで組まれております。
前回お帰りの際のお渡しした、ご新規様限定の４０％オフがついたメンバーズカードがございましたので、
こちらの方がお得にご案内できると判断しました。
ｸｰﾎﾟﾝ通りだと、
￥８８００にイルミナカラー ￥２２００、長さの料金 ￥５５０で合計￥１１５５０となってしまいます。
今回メンバーズカードを使いましたので、
カット、カラーが４０％オフにイルミナカラー 長さの料金で￥９８７８でのご案内となりました。
分かりずらく不快にさせてしまい大変失礼致しました
今回のご意見を深く受け止め今後しっかりと説明をしていきたいと思います。
スタッフ一同改めて参ります
貴重な御意見ありがとうございました。
Ash 瀬谷 道田光希
あろさんさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-08-28
イメージ写真を持って行って、思いどおりの髪型にしてもらいました。ありがとうございます。
担当スタイリスト道田 光希
この度はアッシュ瀬谷店をご利用頂きありがとうございます。
お返事遅くなり申し訳ありません。
嬉しいコメントありがとうございます
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか？
またイメージチェンジしたい等あれば是非お待ちしております＾＾
道田光希
木村 明仁さん（男性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-08-27
初めてのカラーでした。
自然な感じのスタイルになったので、次回もお願いしようかと思いました。
担当スタイリスト大司 治樹
みなさんにヘアカラー気づかれましたか？
二か月伸びた状態と色抜けを見て次回染めるかどうか決めましょう１