REVIEW
Ash 鴨居店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.9（791件）
山下 希美さん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-10-11
久々に来院しましたが、やっぱり村上さんだなと！
また来ます(*´∀｀)
担当スタイリスト村上 卓
またのお越しをお待ちしております！
マツさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-10-04
気に入りました。ありがとうございます。
担当スタイリスト遠藤 星光
そう言っていただけて本当にありがとうございます。
また、よろしくお願いいたします。
遠藤 星光
パルさん（男性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-10-01
最初の挨拶でスタッフさんの名前が聞き取れてませんでしたが、女性の方でした。
カット中も丁寧に対応して頂き、初回のクーポンで私が不要なものを伝えると即座に融通を利かせて下さいました。
普段髪を切るために遠方まで行っているので近所に切れる場所があるのは個人的には良い事だと思います。
行きつけのお店との併用を検討しております。
ありがとうございました。
担当スタイリスト指名なし
長く通われている美容室があるのも素敵です！
ご検討頂き嬉しいです。
またよろしければよろしくお願いいたします。
Hiroyonさん（女性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-09-23
髪切って、マニュキアしてサッパリしました
いつもありがとう
担当スタイリスト指名なし
カットとマニキュアでさっぱり綺麗になって良かったです！
またお待ちしております。
中岡義晴さん（男性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-09-19
確かな技術に大変満足しています。これからも宜しくお願い致します。
担当スタイリスト遠藤 星光
遠方から来ていただき大変感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
遠藤 星光
中岡義晴さん（女性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-09-19
確かな技術に満足しています。これからも宜しくお願い致します。
担当スタイリスト遠藤 星光
口コミを頂きとても嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
遠藤 星光
Kobayashiさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-09-16
いつも早くて丁寧で安心です。落ち着いた色にしてもらい、希望通りで大満足です♪
担当スタイリスト村上 卓
、さん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2023-09-15
カラーをお願いしたのですが、根本だけはいってなかったので指摘したら一言目にそうですか？と言われてまず不審に思いました。ほんとはその日にやり直してほしかったのに、なぜか今日はもうできないと言われて、様子見てと言われて、様子見るも何も完全に染まってないのに不満になりなりながら悲しい気持ちで帰ってきました。満足して帰らせてもらえるのが普通だと思ってたのでびっくりしました。家に帰ったら中だけ染まってて、上はマダラで誰が見ても完全に失敗。三日後にやり直しをお願いしたときに、中だけ暗めで表面と根本だけ明るいですと言ったら、中の暗いのは元からですよね？と言ってきたり、色落ちるの早いですねと平然と言ってきたりして、今までこんな早く色落ちたことないと返しましたが、完全にあなたのせいでこうなったのに、そのようなことを言われて、本当にカチンと来ました。妊婦の為、色々と配慮してもらったのはありがたかったので顔には出さずに帰る時まで普通に接していましたが、思い出すと内心とても悲しくて不愉快でした。何回も来るのも大変だし本来なら1回目の指摘した時点でやり直ししてもらえると思ってたので悲しかったです。カラーでこんな風にされたのは生まれて初めてです。。やり直してもらって今は満足したので書こうか迷いましたが、今後のお客様の為にも、正直な気持ちを書かせて頂きました。今度は言葉の配慮の改善と一回でちゃんとキレイに染めてくれると嬉しいです。
担当スタイリスト岩井田 紗耶加
まず初めに、カラーについてご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お求めの結果に至らなかった点、大変申し訳ありません。
お指摘いただいた通り、お客様が満足して帰っていただけるのが私たちの最大の目標です。今後このような事態がないよう、スキルの向上はもちろん、コミュニケーションの面でも改善していきます。
また、妊婦様に対する配慮については、ありがたく思っていただけたとのことで安堵しておりますが、その他の部分で不愉快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
お客様が何度も来店しなければならない手間を考慮し、一度の来店で満足していただけるよう改善を心掛けます。
ゆず抹茶さん（女性/40代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-09-11
素敵なスタイルにしてくださり、ありがとうございます♪
シャンプー時のマッサージもとても心地よかったです。
担当スタイリスト遠藤 星光
シャンプーの時の頭皮マッサージおほめ頂きありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
遠藤 星光
みぃさん（女性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2023-08-30
前髪カットと迷っていたのですが。アドバイスを頂き、カットの対応をして頂きました。
また、事情があるため、マスクでの接客にも対応して頂き、安心して利用することができました。
ありがとうございました。