REVIEW
Ash 横浜西口店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.9（933件）
キョウ リンカツさん（男性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-02-07
非常に良い
担当スタイリスト高田 竜郎
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
サイドの膨らみやすい所とはねやすい部分を考えながら
落ち着かせるようにカットさせて頂きました。
また重さが出てくるとスタイリングがうまくいかなくなって
くると思いますので、その時はお任せ下さいませ。
またのご来店お待ちしております。
横浜西口店 高田竜郎
あっしゅさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-02-07
カットもカラーも、全て完璧な美容師さんです。
感謝です。
担当スタイリスト藤岡 千春
今回ご指名ありがとうございます！！！
とても素敵なヘアーになり、私も嬉しいです。
次回もカラーの色を定着するため同じカラーをすることを
オススメしますので、またご相談下さい！！！
次回のご来店お待ちしております。
Ａｓｈ横浜西口店 藤岡 千春
Ｓ．Ｈさん（男性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-02-07
接客が素晴らしいです。
要望を一通り聞いていただいた上で、アドバイスと理由を示して仕上がりイメージを説明していただけるので、とてもわかりやすいです。
客側の立場に立って考えているのがよくわかります。
またカットをお願いしたいと思える方です。
今後もよろしくお願いします。
担当スタイリスト上村 知奈
この度はＡｓｈ横浜西口店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
アシスタント時代から名前を覚えていただきヘッドスパを
お褒めいただいたのを今でも嬉しく思います。
今ではカットを任せていただき本当にありがとうございます。
お客様によって骨格や髪質が違いますので、同じショートスタイルでも
カットの技法を変えさせていただいております。
季節によってもご提案が変わりますので、ご説明は欠かさずしておりますが分かりやすいというお言葉をいただき良かったです。
お客様のご要望を第一に考えておりますので
またお気軽にご相談くださいませ。
是非、またのご来店をお待ちしております。
Ａｓｈ横浜西口店 上村知奈
ひろさん（男性/30代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-02-06
自分の髪型をよく分かってくれている！任せて安心！セットが楽だしやっとお願いできる美容師さんを見つけました！これからもお願いします！
担当スタイリスト上村 知奈
この度は、Ａｓｈ横浜店からＡｓｈ横浜西口店へご案内の場所が変わっても、担当させていただける事に、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
なかなか美容室が決まらず転々としていたというお話も
お伺いしておりましたので、ヘアスタイルにご満足いただけて
スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後も任せていただけるよう頑張って参りますので
よろしくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。
Ａｓｈ横浜西口店 上村知奈
FKさん（男性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★
2
[投稿日] 2018-02-04
本日はお世話になりました。
予約時間に5分ほど遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
Ashには何度もお世話になっており、普段は大変満足しているのですが、今回は少し不満のある内容だったので低評価を付けさせて頂きました。
具体的に以下の点が気になりました。長文になりますがご了承ください。
①シャンプーは個人的にカットの後がいいのですが、最初に髪を濡らすときに何も聞かれず、そのままシャンプーされました。
こちらから希望を告げれば良かったのですが、いつもは担当スタッフさんから聞かれることが多いので、こちらから伝え忘れてしまいました。
②カット後に後頭部を鏡でみせてもらいますが、こちらがまだ確認しているのに数秒で鏡をしまわれました。普段はこちらから「はい、大丈夫です」とか言うまで見せてもらうのですが...
③カット後、すすいだ後にドライヤーがありませんでした。これは初めての経験です。髪が短いのでタオルで拭くだけで十分と言うことでしょうか？
④すすいだ後の調整カットがありませんでした。普段は髪を乾かしてから確認して、えりあし等を調整で少し切ったりすると思います。確認して問題なければ切らないこともあるでしょうが、確認すらしてないように思えました。
⑤すすいだ後のマッサージがとても短かったです。マッサージは料金に含まれないサービスだと思いますし、スタッフ毎に内容に個人差があると思いますが、肩と背中を少し押しただけで20秒程で終わりました。こんなに短かったのは初めてです。
不満もありましたが、カット自体はとてもハイレベルに感じました。おそらく本来なら指名が必要な、ランクの高いスタッフさんに担当してもらえたのだと思います。
だとしたらとてもありがたいことなのですが、自分には分不相応なので、失礼ながらランクが低くても丁寧なスタッフに今後は担当していただきたいと思いました。
また、全体的に作業を急いでいたように感じましたが、それは予約時間に遅刻した私に責任がありますので、今後は遅れることのないようこちらも気を付けようと思います。
以上、大変失礼ながら意見述べさせて頂きました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当スタイリスト指名なし
先日は数ある美容室の中から当店を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回御来店頂いたのにも関わらず不快なお気持ちに
させてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、スッタフ全員で
見直していき、より良い美容院作りに励んで参ります。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
古橋
櫻井 健さん（男性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-02-03
いつも的確なアドバイスありがとうございます。
スパは首や肩凝りにも効果があり、やみつきですね。
担当スタイリスト藤岡 千春
いつもご来店頂きありがとうございます！
喜んで頂きとっても嬉です！！
さらに気持ちよく出来るよう頑張ってまいりますので
末永く宜しくお願いします！！！
Ａｓｈ横浜西口店 藤岡 千春
yossyさん（男性/30代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-01-27
カット、眉カット、ヘッドスパをお願いしましたが、常に気配りをしていただき、非常に好感が持てました。ありがとうございます。
上から目線での物言いで失礼しました。
担当スタイリスト高田 竜郎
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
生え癖を考えながらと
ライフスタイルに合わせていつもカットさせて頂いております。
嬉しい口コミとお褒めの言葉とても嬉しいです。
また色々なお話ができるのを楽しみにしております。
ご来店お待ちしております。
Ash横浜西口店 高田竜郎
佐々木由紀子さん（女性/50代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-01-26
いつも白髪染めでお世話になっております。
なにも言わなくとも、いつも綺麗に染めていただけるので安心してお任せできます。
スタッフの皆様がとても感じ良く、飲み物サービスもありますので、大変リラックス出来ます。
私は、髪の毛が多く、癖もあり、雨の日など広がるタイプなのですが、アッシュに来まして、縮毛矯正と、下ワンカールの処置をして頂きましてから、丁度良くボリュームダウンされ、広がらず、普段のお手入れが楽で大変快適に過ごせる様になりました。これからも、どうぞ宜しくお願い致します✨
担当スタイリスト藤岡 千春
いつもご来店ありがとうございます。
そして口コミありがとうございあます。
いつも嬉しいお言葉ありがとうございあます。
スタッフ皆、佐々木様がいらっしゃるのを
いつも楽しみにお待ちしております。
これから春の新しいヘアーの提案が次回はできるのを
楽しみにしております！！！
Ａｓｈ横浜西口店 藤岡 千春
S.K.さん（男性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2018-01-21
毛の細さとつむじのクセによって、頭頂部が薄毛に見える悩みがあり、カットとカラーの相談からして頂きました。
その際にとても丁寧に説明を頂き、希望の髪型のまま、薄毛も目立たず、良い具合にして頂けました。
2度目もカットのみでしたが、記録を残して頂いた様で、最初から説明する必要もほぼなく前回と同じでの要望のみで受けて頂き、大変助かりました。
店員さんの対応も丁寧かつ気さくで、切っている間も気持ち良く過ごせます。
担当スタイリスト高田 竜郎
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
お褒め言葉とても嬉しいです。
小島様の髪質、ライフスタイルに合わせてご提案させて頂きました。
お色が抜けてきた後も、キレイに見えるようにカラーリング
させて頂きましたのでお手入れがしやすいと思います。
お伝えしたように気になってきましたら
次回カラーリングお任せ下さいませ。
またのご来店お待ちしております。
Ash横浜西口店 高田竜郎
成谷怜晃さん（男性/10代 後半）
評価：
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2018-01-19
よかった！
担当スタイリスト指名なし
これからも気遣いや提案力をしっかりしていきますので
これからもよろしくお願いします。