Ash 西荻窪店 アッシュ ニシオギクボ

東京都杉並区西荻北3-42-19  第六フロントビル
WEB予約 03-3301-0505
 
REVIEW
Ash 西荻窪店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価:
★★★★★★★★★★
 5(999件)
中川豊さん(男性/30代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-03-27

ご丁寧にしっかりと対応して頂き
ありがとうございます!
頑張りすぎて空腹にならないように。
腹が減った時は何か食べましょう。笑

予約時のクーポン・メニューカット・パーマ
担当スタイリスト岩田 怜子
中川豊 様


★お悩み/ご要望
長さは変えずにパーマをかけたい

★施術内容
カット。パーマ

★工夫ポイント
ツーブロック部分はがっつりとみじかめに、全体の長さは変えずに
パーマの方はかかりづらかったのでしっかりと時間をおいてかけさせていただきました。

★メッセージ
口コミのご投稿ありがとうございます。
お気遣いいただいてありがとうございました(^-^)笑
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪

デザインカラーが得意  岩田
MRさん(男性/20代 前半)
評価:
★★★★★★★★
3
[投稿日] 2022-03-26

引っ越し先で新しく行きつけの店を探そうとしている方は「やめておいた方がいい」です。 

カットメニュー当日の流れ
①髪型の相談
②シャンプー
③カット

となりますが、私の場合②のシャンプーが終わった後、10分以上待たされました。(タイマー記録だけで)しかも髪を濡らしたままで、です。冬なら風邪をひいているところですよ

常連なら別に10分ぐらい待っても全然構いませんが…。
新規顧客に常連対応とはナカナカの上級者です。

その他:
①ドライヤーの際、『洗い落とさないトリートメント』など熱からのダメージケアはありませんでした。
②担当者様のドライヤー。噴射口が髪と当たるくらい近かった。もうあと5センチから10 CM ほど離して欲しいが、それを言うとクレーマー扱いされそうなので言うのが憚られた。

これで4700円という料金設定。
引っ越しする前に行きつけだった美容室とたったの800円ほどしか違わないとは驚きです。
クーポンのお試しで良かった…。いや、クーポンだから質が下がったのかもしれませんね…

予約時のクーポン・メニューカット
担当スタイリスト楠本 浩子
MR様

この度は数ある美容室の中からAsh西荻窪店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ご新規様とリピーターのお客様で、サービスに差をつけることはございませんが、一言お声がけもできずに、濡れた髪の毛のままお待たせしてしまったことやドライヤーの距離でご不快な思いをされていたことに気付けなかったこと、自身の配慮の無さに深く反省しております。

今回頂戴した貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、これまで以上にお客様に愛される美容室であり続けられますよう、より一層のサービスと技術の向上に努める所存でございます。

この度は、お心苦しい中、感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
重ねてにはなりますが、ご不快な念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。


担当 楠本
Takashiさん(男性/40代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-03-19

今回もカット、カラーリング、30分のヘッドスパを丁寧な施術でご対応いただき、ありがとうございました。

カラーリングの色乗りも良い感じで感謝です。

今後ともよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニューカット・カラー
担当スタイリスト高橋 佑
takashi 様

ご来店ありがとうございました。

♦お悩み/ご要望

伸びた分のカットとカラー。

♦施術内容
《カット、カラー》

♦工夫ポイント
温かくなってきたのでツーブロックを深めに、柔らかいブラウンのカラー。

♦メッセージ
いつもありがとうございます。
スタッフ全員丁寧な施術で頑張ります!

担当 高橋 佑
池田藤美さん(女性/20代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-03-18

今までと真逆な色にしたい。という注文にも関わらず、的確なアドバイスで素敵に色に仕上げて頂きまして、ありがとうございました。職場の同僚にもキレイな色だね。と褒められましたよ。あとはこの色なるべくキープするべく、お手入れ頑張ります。

予約時のクーポン・メニューブリーチカラー&カラー&トリートメント
担当スタイリスト高橋 佑
池田 様

先日はご来店ありがとうございました。

お悩み/ご要望

今まで紫やピンク系だったのをシルバー系のカラーにイメージチェンジ。

施術内容
《カット》《カラー》

工夫ポイント
赤味の残りやすいヘアカラーをしてきていたので、カーキを足したシルバーからーにさせて頂きました。
ブリーチは縮毛矯正もあるのでケアブリーチに。

メッセージ
いつもありがとうございます。
ご要望、ご期待に応えられるよう、頑張ります!

縮毛矯正ならディレクター 高橋 佑
かよさん(女性/40代 前半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2022-03-13

産後の抜け毛と生えてきた髪でセットに悩んでいた前回と今回も伸びてきた髪を綺麗にカットして頂き、大変満足しております。
また、購入したヘアアイロンの使い方も教えて頂き、育児で時間が無い毎日でも更に
綺麗にセット出来る様になりました。
いつも、ありがとうございます

予約時のクーポン・メニューカット・縮毛矯正
担当スタイリスト高橋 佑
かよ 様

先日はご来店ありがとうございました。

お悩み/ご要望

のびたぶんと全体のシルエット治し。

施術内容
《カット》

工夫ポイント
春に向け少し顔周りの段を足してアイロンもしやすいように。
まだ襟の影響をうけやすい季節なのでバックは重めシルエット。

メッセージ
いつもありがとうございます。
また使いやすいやり方などあったらお伝えいたします!
ぜひまたよろしくお願いいたします!

縮毛矯正ならお任せ下さい! ディレクター 高橋 佑