REVIEW
Ash 川崎店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.8（651件）
なーさん（女性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-04-03
癖の強すぎる前髪の無理を聞いてくださりありがとうございます(^^)
前回のインナーカラーも活かすよう髪型になり満足しております(^^)
担当スタイリスト指名なし
あさん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-04-02
長年お世話になってます！
具体的なイメージが決まっていなくても、曖昧なイメージを伝えてもしっかり話を聞いていただき良い感じにしてくれます！
お店もスタッフの方の雰囲気もとてもよく、どのスタッフに担当していただいてもいつも満足です！
アシスタントの方がして下さったシャンプーで今回寝てしまいました…！！
また伺います(^^)
担当スタイリスト荒川 輝
色々忙しい中わざわざ足を運んで頂き感謝です。
お褒めの言葉めちゃめちゃ励みになります！！
もっともっとご満足いただけるようスタッフ共々技術接客
磨いて待っております
またよろしくお願いします(^-^)
Ash川崎店 荒川
まるさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-03-27
いつも安心してお任せしています。
元々髪の質が良くないけど美髪目指して提案して貰い、施行後はツルツルです。
スタッフの方々も礼儀正しく丁寧です。
担当スタイリスト荒川 輝
お褒めの言葉めちゃくちゃ嬉しいです。
もっともおと綺麗にしていきますね！
また次回もよろしくお願いします。
Ash川崎店 荒川
ゆみさん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-03-27
シャンプーは他の男性のスタッフの方にしていだきましたがとても丁寧にしてしていただき、嬉しかったです。
カットも、「このようにすると良いですよ」といったアドバイスをいただいたり、気さくに話しかけていただいたりして、落ち着いた気持ちでいることができました。
接客まで行き届いているお店はこの辺りになかなか無いので、今後も利用させていただきたいと思い、割引券も購入しちゃいました。
本日は素敵に仕上げていただき、ありがとうございました！
担当スタイリスト阿久井 杏紗
ゆみ様
口コミありがとうございます！
高評価いただきとても光栄です♪
シャンプーに携わったアシスタントも
評価いただきありがとうございます！
今回は長さも量も軽めに
仕上がっております♪
お写真のようなスタイリングは
パネルを2～3に分け取っていただいて
一番下は軽く外ハネ
その上の段からは緩く内巻きでやって頂くと
似た雰囲気が作れるのでぜひ挑戦してみて下さい！！
またなにか分からない事がありましたら
お気軽に聞いて下さいね（＞＜）
またのご来店を心よりお待ちしております☆彡
川崎店 阿久井杏紗
ほんまさん（男性/30代 前半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2021-03-27
予約の時刻に入店してから最初のシャンプーまで15分近く待たされ、カットが始まったと思ったら中断して10分ほど待たされました。
いずれも「少々お待ちください」や「ちょっとお待ちください」など、具体的に何分待てば良いのか明示されず放置されるので、不快に感じました。
担当スタイリスト鈴木 和也
お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、こちら側の時間に対する配慮と気遣いが足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、このように貴重なご意見を下さり有り難う御座います。
今回のご意見にの内容については早急に店内で共有させて頂き、時間の調整や営業中のお客様への配慮に関する改善に取り組んで参ります。
もし機会を頂けるようでしたら、今後もAsh川崎店をご利用頂けますと幸いです。
この度のご意見に対する改善に尽力して参りますとともに、
ほんま様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Ash川崎店 鈴木
石瀬 治幸さん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-03-21
迅速で丁寧で、満足しました。
また、来店したいと思います。お薦めできるお店です。
担当スタイリスト鈴木 和也
より一層ご満足いただけるサービス・技術の提供に励んでいきたいと思います。
今後もAsh川崎店を応援よろしくお願いします。
次回のご来店心よりお待ちしております。
高橋ふみえさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-03-18
昨日はありがとうございました。
毎回行っていろんな事を試させていただきありがとうございます。
今回の煌美髪はとても良かったです！満足してます。
値段的にはいいんじゃないかと思います。
行くたびにキラ美髪を使ってみたいと思いました。
担当スタイリスト荒川 輝
キラ水気に入っていただけたようで良かったです！
テラヘルツ波はお肌にも良いので是非継続していきましょう～
次回もまた宜しくお願いします。
Ash川崎店 荒川
ヒ゛スワス スミットクマールさん（男性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-03-14
いつもご丁寧に対応いただきありがとうございます。コロナ禍でもしっかりと予防対策しながら、サービスの高い品質を維持していること感謝しております
担当スタイリスト相馬 健介
いつもありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
感染予防対策は、今最も重要な事として店内全体で取り組んでいます。
評価していただき嬉しいです。
皆様に安心して過ごしていただけるよう、今後も徹底していきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash川崎店 相馬
Kazumi Kamedaさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2021-03-12
いつもお世話になります。
今回もカラーカット、ありがとうございます。
おしゃれな綺麗なヘアーカラーに仕上がり満足致しております。
ただ、カット、カラー120分と掲載されているのに、今回は、3時間かかってます。
カットした髪の毛にカラーとブローに時間がかなりかかっているように思いました。
担当スタイリスト指名なし
口コミありがとうございます！！
今回はメッシュの幅を少し細くさせていただきました！
メッシュが入ると髪に動きが出てとてもおしゃれですよね♪
前回周りの方に好評だったと仰っていただけて
とても嬉しいです（＞＜）！！
この度はご退店までに時間がかかってしまい
大変申し訳ございませんでした。
アシスタントや私も技術スピードを上げられるよう、
早速店内で技術面を見直すトレーニングを行いました。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともAsh川崎店をよろしくお願い致します。
Ash川崎店 阿久井 杏紗
ほしさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2021-03-07
カラーも、お水のトリートメントも、大満足です。いつも、おまかせなのに、似合う色、髪型にしていただきありがとうございます！
ここからは、従業員の方のみが見ていただければ良いと思うのですが、、、。
今回と言うより、毎回なので、書かせていただきますが、予約して行っているのに、はじめから待たせ過ぎだと思います。声もほとんどかけられず。。従業員が、全体のお客さんを見れないならば、予約人数を減らせばよいのではないでしょうか。
今回は、髪の毛を洗っていただいた後、マッサージしますといって、どっかにいってしまった男の子。待っていても来ないと思ったら、その方は、他の人の髪の毛を洗ってました。えっ？？って思いますよね。他の人が、フォローに入るわけでもなく、ずっと、放置。。。皆様忙しくされたおりましたし、（隣で、カットしていた金髪の女の方も見向きもせず）自分の目の前のお客さんだけで精一杯かもしれませんが、髪の毛が濡れたまま、クロスも中途半端に脱がされ、、私はどうすることもできませんでした。。その後、きてくださいましたが、特に何も言うわけでもなく、、、。お待たせしましたとか、お待たせしてすみませんとか、言わないようにしてらっしゃるのでしょうか？お店の方針なら、しょうがないですが。。
とてもとても、残念です。
担当スタイリスト荒川 輝
そして大変不快な思い、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない部分が多々ございます。
貴重な時間を頂いてる事を今一度考え直し、
このご意見を真摯に受け止めお店全体で改善して参ります。
ほし様はもちろんですが、Ash川崎店をご利用くださってる全てのお客様に
愛されるお店作りをしてまいります。
今回は貴重なご意見、考え直すきっかけを頂き
本当にありがとうございました。
Ash川崎店 荒川輝