REVIEW
Ash 西川口店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.8（623件）
浅見 ユウキさん（男性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2026-07-12
忙しい中待ち時間も少なく、すぐに対応してくださりまたお願いしたいと思わせていただきました。
今後どれぐらいの時期にパーマをかけたり、カットをしたほうが良い時期の目安も伝えていただいたりとありがたいです。
また伺わせていただきます、ありがとうございました。
篠田政伸さん（女性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2026-07-01
チョットしたトラブルにも慌てず対応し綺麗に仕上げて貰いました。ありがとうございます。
依田 美保子さん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2026-06-27
おまかせしても思った通りの長さでとてもありがたいです。
モウトンさん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2026-06-23
言われた通りカットしました。親切にしてありがとうございました。
木村光希さん（男性/10代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2026-06-22
手際よく切っていただきました。
心地よかったです。
Marieさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2026-06-18
今回も丁寧にありがとうございました！またよろしくお願いいたします！
担当スタイリスト船戸 靖子
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
縮毛矯正もやらせていただいたのでまたしばらくお手入れが楽になると思います♪
暑い夏がやってきますが乗り切りましょう！
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
ぱるさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2026-06-16
襟足をぱっつんと切らないで下さい、ギザギザにして欲しいと頼みましたが、まっすぐカットされ
しかも凄く短くなりました。
あきらかに変
あと予約時間から15分待たされ
シャンプー終わってからも待たされ
ひたすら疲れて
満足いかない髪型
もう2度と行きません。
すぐ予約取れるから行ってしまったが
疲れに行ったようなものでした。
がっかり
担当スタイリスト指名なし
襟足のカットにつきまして、ご希望をお伺いしていたにもかかわらず、イメージとは異なる仕上がりとなってしまい、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
また、ご予約時間からのご案内やシャンプー後の待ち時間につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。せっかくお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、ご負担をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングでの確認方法や施術内容の共有を見直すとともに、ご予約状況やご案内の改善にも努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Ash西川口店
美雪さん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2026-06-14
再来クーポンのカット＆イルミナカラーで予約して来店しましたが、インナーカラーもやりたいかもーと船戸さんへ相談！前回、段入れのボブ？ショート？にしたので、その段がまず無くなるまで伸ばしてからの方が良いという結論に至り、あとは船戸さんへお任せ
担当スタイリスト船戸 靖子
先日はご来店ありがとうございました。
当日は色々なご提案をさせていただきましたが最終的にはお任せいただきありがとうございます♪
またお気持ちが変わったりもあると思うのでその都度どんな気分か教えてください！
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸
徳森大志さん（男性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2026-05-20
いつも丁寧に仕上げて頂き、満足しております。
担当スタイリスト船戸 靖子
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
わたしの休日との兼ね合いで担当出来ないタイミングが続いておりましたが、今回はお会いできて良かったです。
今後とも満足いただけるように頑張ります！
ディレクター 船戸
ぽんさん（女性/30代 後半）
評価：
★★★★★★★★
3
[投稿日] 2026-05-11
今回はカットとカラーをお願いしました。
いつも時間がかかりますが、
今回は待ち時間が長く3時間かかりました。
指名でお願いしてもカラー、シャンプー、ドライは別のスタッフが担当します。
顔周りの毛をどうするか詳しく聞いてもらえなかったのが残念です。
忙しそうで言えなかったです。
色の仕上がりは満足ですが、もう少し待たされなければなお良いですね。
次回に期待です。
担当スタイリスト船戸 靖子
先日はご来店ありがとうございました。
当日は混雑していたこともあり、通常よりもお時間がかかってしまいご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
当店はご存知の通り、マンツーマンサロンではないためカット以外の施術は担当の指示の下で技術を持ったアシスタントが担当させていただく場合もございます。ご了承ください。
今後は私自身の忙しさに関係なく、細部にまでこだわりご満足いただけるカットを提供させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ディレクター 船戸