Ash 北上尾店 アッシュ キタアゲオ

埼玉県上尾市緑丘3-3-11-2  P・A・P・A上尾ショッピングアヴェニュープリンセス棟1F
WEB予約 048-776-6688
 
REVIEW
Ash 北上尾店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価:
★★★★★★★★★★
 4.9(670件)
Tさん(男性/30代 前半)
評価:
★★★★★
1
[投稿日] 2025-04-23

Googleの方でもコメントさせて頂きましたがコピーで失礼致します。
こちらに10数年通っており、ここ最近は家が通いやすい事もあり春日店の方に通っていたのですが、春日店の方が店休日のため久々にこちらに来ました。
今回たまたま現店長さんに担当して頂いたみたいですが、過去最悪の接客と対応。 ツーブロックのバリカンと全体を髪で梳いただけで突然「こんな感じでよろしいですか?」と。
10数年通い、切っている最中や事前確認で前髪の長さや全体の事について聞かれることもなく終わりは初めてでしたね。
そもそも前髪なんてほとんど手をつけてくれていない。
実際その後シャンプーし終わって乾かしたらやはりどう見ても提示したモデル写真よりかなり全体的にも長く、これから夏の時期で短めの髪型の写真を提示したのに最悪です。
カット中にも全く会話も無く、疲れてるのかは知りませんがコミュニケーション能力に問題があるんでしょうね。店長としての役職には無理があるのでは? この店舗には幻滅しました。もう来ません。

予約時のクーポン・メニューカット
担当スタイリスト檜山 莞太
T様

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、
ご期待に添える対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
長年にわたりご利用いただいていたT様に対し、
このような不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございません。

ご指摘いただいた点、ひとつひとつ真摯に受け止めております。
施術前のカウンセリング不足、カット中のご希望に対する確認不足、
さらには接客姿勢についても、
サロンとして決してあってはならない対応でした。
ご不満とご不信を招いてしまったこと、担当者を含め、
店舗全体で深く反省しております。

今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、
技術面・接客面ともに見直しと指導を徹底し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。

Ash北上尾店 檜山莞太
村田恵美子さん(女性/60代 後半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-04-18

今日は、2ヶ月振りに担当して頂き
ありがとうございました。カラーも
[春]だから、明るい赤色に、そして
[艶]もハッキリわかるように仕上げくれて
感激です!!
クレンジングシャンプーの[擦らないシャンプー]は
頭皮や髪にやさしいのにスパの要素もあって
思った以上に気持ちいい〜
コスパもいいし、
檜山店長にしかない[裏メニュー]?
担当の時は必ずメニューに入れてもらってます!!

予約時のクーポン・メニューカラー
担当スタイリスト檜山 莞太
村田恵美子様

いつもご来店いただき、心のこもったクチコミをありがとうございます。

今回の春らしい明るめの赤色カラー、
そして艶感のある仕上がりにご満足いただけたとのこと、
本当に嬉しいです!
村田様の柔らかい雰囲気と今回のカラーがとてもよくお似合いで、
施術させていただいているこちらまで楽しくなりました。

「擦らないシャンプー」も気に入っていただけたようで何よりです。
頭皮にやさしく、それでいてスパのような心地よさを
感じていただけるよう工夫しております。
“裏メニュー”なんて呼んでいただけるのも嬉しいですね(笑)

これからも、村田様に心からご満足いただけるよう、
丁寧な技術と癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております!

Ash北上尾店 檜山莞太
藤田有佐さん(女性/10代 前半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-02-10

お話が弾んで、楽しくカットしていただきました。
仕上がりもとても満足してます。
ありがとう御座いました。

予約時のクーポン・メニューカット
担当スタイリスト鈴木 綾
藤田有佐様

先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりにお会いできてうれしかったです♪

そして久しぶりのボブヘア!とてもかわいく似合ってました(*^^*)
また次回のご来店も心よりお待ちしております。


Ash北上尾店 鈴木 綾
坂本直哉さん(男性/40代 前半)
評価:
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2025-02-10

今回も男前にしてもらいありがとうございました。セットも扱いやすくいつも助かってます。また次回もよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニューカット
担当スタイリスト鈴木 綾
坂本直哉様


口コミいただいていたのに返信が遅くなり申し訳ございません。
先日もご来店いただきありがとうございました。

お任せいただけるのでカットするのが楽しみです。
次回のご来店も心よりお待ちしております。


Ash北上尾店 鈴木 綾