REVIEW
Ash 宮前平店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.9（624件）
@さん（男性/20代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-13
いつもありがとうございます！
髪型とか覚えていてくれるので、安心してカット任せられます！
また、宜しくお願いします！
担当スタイリスト亀山 未来
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
私自身毎回、＠様を前回よりもっとかっこよくするぞ！と
意気込みながらカットさせていただいております!(^^)!
これからも頑張りますので、また次回もよろしくお願い致します！
いつも嬉しい口コミをご投稿いただき、ありがとうございます！
Stylist 亀山
だうちさん（男性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-13
安定の癒しのヘッドスパと、カットでした。
またよろしくお願いします
担当スタイリスト上田 恵里奈
リラックスしていただけて何よりです！！
次回もリラックス空間を満喫していただけるよう精進します。
またのご来店お待ちしてます。
上田
山田 啓太さん（男性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-12
シャンプーがよかった。
担当スタイリスト菊池 梓
いつもご来店していただき、ありがとうございます！
当店スタッフのシャンプー技術に嬉しい口コミを頂戴いたしました事、こちらも本当にありがとうございます！今後のスタッフの励みになることと思います。
スタッフ一同、山田様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
菊池梓
青柳 さん（男性/40代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-11
コロナ感染対策で、やり辛い中、思った以上に仕上げていただきありがとうごさいました！
みた、よろしくお願いします。
担当スタイリスト上田 恵里奈
いつも担当させていただきありがとうございます！！
満足していただけて本当に嬉しいです。
また、担当できるのを楽しみにしています！！
これからもAshをよろしくお願いします。
上田
さいばばさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-05
丁寧な仕事ぶりと確かな技術があります。
思った以上の素敵な髪型になります。
担当スタイリスト菊池 梓
いつもご来店していただき、ありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミを書いていただき、こちらもありがとうございます！
今後も馬場和子様に満足していただけますよう、精進して参ります。
今後もAsh宮前平店をよろしくお願い致します。
菊池梓
よしさん（男性/40代 前半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2020-07-05
非常に不快な思いをさせられた。
基本的にいつもカットのみなので予約をカットで入れ来店。
どのようにするかを話しているときに
「しっかり洗わせていただきます」と言われたため、「ん？」と思ったものの
カットでしか予約していないため深く考えずに開始。
シャプー台で髪を流しているときに「普通のとスッキリするのとどちらのシャンプーがいいか？」と、聞かれ、「シャンプーいらないんですけど」と言ったものの無反応だったのと相手が見えない為、普通ので、と依頼。
そして会計の際に「クレンジングシャンプー」として請求されていました。
帰宅後レシートを見て、そのことに気づき連絡したところ、
「皆さんにお願いしてる」とのことだったので「これまでは必ずシャンプーをするかどうか聞かれるが、今回は聞かれなかった。コロナの影響で必ずやるルールになったのか？」と確認したが「そういうわけではない」とのこと。
少額なので揉めるのも面倒と判断しそれで済ませたが店としての姿勢に
非常に疑問を感じた。
昨今の自粛などで少しでもこういうものを少しでも付けて客単価を上げたいのはわかるが、客に誤認を促すような事をする、予約内容と異なるのに説明をせず全て終わってから
気づかせる。ルールとしてやることにいるのであればどこかに説明なり予約段階で
わかるようにすべきだがそれもない。
また、同じチェーンの別店舗を以前数年単位で利用していた（宮前平店の方が近い為
最近はこちらを利用）が、このようなことは1度もなく、必ず毎回確認をされていた。
気にしない人は気にしないと思うが、言ってしまえば値段で選んでる店なので
こういう事をされてしまうと今後は避けざるをえないと感じる。
担当スタイリスト指名なし
この度は、こちらの料金説明不足により、よし様に大変なご迷惑をお掛けしてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、施術前の内容、料金説明、徹底したご案内を行って参ります。
まことに勝手なお願いでございますが、またAsh宮前平店を御利用していただけますよう、よろしくお願い致します。
店長 菊池梓
あんどうさん（女性/30代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-06-30
美容院が苦手でよく行く場所を変えていたのですが、こちらのお店にしてからは、定期的に同じ場所に行けるのがうれしいことだと感じるようになりました。
今回もさっぱり仕上げていただいて、とても満足しています。いつもありがとうございます。
担当スタイリスト菊池 梓
いつもご来店していただき、ありがとうございます！
当店に通いやすい、との事、とても嬉しい口コミ、こちらもありがとうございます！
また、満足していただけるよう、努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
菊池梓
かねっちさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-06-20
お店に一歩入ると、ソーシャルディスタンスを考え抜いた施しに感動しました。そこまで…って思うくらい徹底されてました。雑誌や飲み物はありませんでしたが、自前のドリンク片手にゆったりカットとパーマをしてもらい、睡眠まで笑…気持ち良くてつい。新人スタッフさんの若い俊敏な動きに好感を持ちました。
担当スタイリスト菊池 梓
いつもご来店していただき、ありがとうございます！！
お客様に少しでも安心していただけますよう、新しい案を取り入れたり、改善したり、日々奮闘しておりますが、このような嬉しい口コミを頂き、本当に嬉しい限りです。
また、新しいスタッフにもお褒めの言葉を頂き、こちらもありがとうございます！！
またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
菊池梓
Masayoshi.Kさん（男性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-06-15
くせ毛なので相談をしながらカットしてもらいました。
ヘッドスパも快適でした。
また、よろしくお願いします。
担当スタイリスト上田 恵里奈
少しでもヘアの悩みを解消できてよかったです！
スパも気に入っていただき嬉しです！
今回は10分でしたが、時間があるときは長めのスパもオススメです。
さらに、ゆっくりできますよ。
また、お待ちしてます。
上田
関口裕紀子さん（女性/30代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-06-15
急な予約に対応して頂き、ありがとうございます。
丁寧なメニューの相談や長時間滞在にならないような技術的配慮、大変助かりました。
菊地さんの技術力の高さとセンスの良さで、今回も素敵な髪型にして頂きました。
お伝えし忘れていましたが、長年、習慣的に前髪をすぐぱっつんにしてしまうのですが、年齢を重ねた為か、最近は少し違和感がありました。
しかし、バランスを見て、希望の雰囲気を残しつつも洗練されたデザイン性の高いカットをして下さり、これが物凄くしっくり来て、鏡に映る度にウキウキしています。
他のスタイリストさん達も、シャンプーやドライヤーや縮毛矯正のアイロンなど、色々と合間に接客して下さいましたが、新人の方含めてムラなく安心の技術力で驚きました。
シャンプーが、とっても気持ち良い！！
また、菊地さんを始め、皆さんがそれぞれヘアケアの相談に乗って下さり、食事での栄養補給から基本的な乾かし方まで、様々なアイデアや情報をお伝えして下さったので(目から鱗な専門知識！)、早速試しています。
コロナ禍で美容院に行くのがずっと不安でしたが、近隣で一番安全なお店を目指しているとのこと。
実際来店してみて、ここまでしてくれるの？！と非常に驚きましたし(前髪カットの時以外マスクを外さなくて良いことにもびっくり！)、空調が寒くないか聞きに来て下さったり、物理的距離を取りながらも精神的距離は全く感じさせない丁寧であたたかい接客に、終始リラックス出来ました。
見た目も心も綺麗にして頂けて大満足です！！
担当スタイリスト菊池 梓
この度は、当店のスタッフに大変嬉しい口コミを書いていただき、本当にありがとうございます！！
日々、スタッフ全員で取り組んでいる事が、関口様にこんなに喜んでいただいたという事、今後私達のいろんな面での励み、活力になる事、間違いありません。
私自身、まだまだ勉強不足の身ですが、また、関口様に満足していただけますよう、努めて参ります。
またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
菊池梓