REVIEW
Ash 草加店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.8（346件）
松澤幸子さん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-09-06
いつも満足のあるカットやトリートメントをしてもらい自信を持って帰れます。若い子達ががんばってる姿も良いと思います。コロナの時期でもあるのにも関わらす丁寧にしてもらい大満足です。若い子たちの成長も応援したいと思います
担当スタイリスト鈴木 華枝
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店
Rさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2020-08-31
店長が変わってから久しぶりに伺いましたが、はっきり言って今までで一番最悪でした。早く店を閉めたかったのか何だか分かりませんが、カットやカラーの相談も最後まで聞いてくれないまま、またカタログを見せてもよく見ないまま切られてしまい、結局出来上がったら誰でも切れるようなカットになってしまい、また、注文をしたら「頭の形が悪いから出来ない」と言われました。カラーも白髪が気になると言ったのに白髪のところは全く染まっておらず、また最後まで話を聞いてくれなかった為、大嫌いなオレンジ系に仕上がってしまいました。シャンプーもバチャバチャされ、何か意見をいうとモデルさんのようにはいきませんとか、ため息つかれたり本当に人柄を疑うくらい最悪の気分で帰ってきました。こんなカットに高い指名料金とられ、またカラーも表面だけのカラーでしっかり高いカラー料金とられ、ぼったくりと言いたいです。この髪型に16000円払わされ納得がいきませんしあの態度で本当に店長かと思うと二度と行きません。以前の店長はディスカッションを最後まで聞いてくれ、なおかつ自分が持ってるスキルを惜しみ無くアイデアなど出してくれて良かったのですが、本当にお金と髪を返して欲しいです。店長より見習いの方のシャンプーは丁寧でした。出来ないとか客の頭の形が悪いとか言い訳するような人はプロフェッショナルではないし、高い技術料金取る資格はないと思います。初心にかえり、シャンプーも丁寧にやるべきです。人の上に立つ人間ならば。
担当スタイリスト廣瀬 雄太
順次、クチコミの返信をさせていただいております関係で、返信にお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。
今回当店にご来店頂けたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見と真摯に向き合い、接客並びに技術を改め、今後も精進致します。
この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
佐久間 由季子さん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-08-27
指名なしでの予約をしました。トップスタイリストの鈴木華枝さんの丁寧なアドバイスによって思っていた以上の仕上がりに大変満足しております。今回２回目の利用で若い層の方のサロンと思っていましたので私の歳では場違いな感じがしていましたが、また３回目も利用したいと思っています。
あとマッサージ付きのシャンプーを選択させて頂いて寝不足気味で頭重感がありましたが、とても楽になりました。ありがとうございました。
担当スタイリスト鈴木 華枝
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店
nonさん（女性/10代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-08-20
自分のなりたい髪型にしてもらえました。ありがとうございました！
担当スタイリスト渡部 晴美
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店
シーズさん（男性/40代 後半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2020-08-08
予約時間までに行ったのに鏡の前で20分待たせられるし、途中でまた待つし、お隣さんはあとから来て同じく待ってたのに先に始まるし、雑誌くらい持ってこいや‼️
担当スタイリスト指名なし
順次、クチコミの返信をさせていただいております関係で、返信にお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。
今回当店にご来店頂けたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタイリストの技術不足で、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
更なる技術向上の為、今後も日々努力致します。
雑誌に関しましては、コロナウイルス感染予防対策の一環として全てのお客様に雑誌の提供を停止させていただいております。
この件に関しまして、店内にてお知らせの提示をさせていただいておりましたが、きちんとお知らせが行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適に、よりご満足いただけるよう、今後も努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
熊澤 嘉秀さん（男性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-08-07
いつもより短めにお願いしましたが思ってたよりもよく仕上げてもらえました。若く見えて満足です。
担当スタイリスト指名なし
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店
鈴木寿江さん（女性/40代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-25
初めて伺いました。
カラー、カット共に悩んでいた私に、色々とアドバイスいただき、とっても素敵に仕上がりました！
ありがとうございました。
担当スタイリスト鈴木 華枝
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店
飯田 将貴さん（男性/30代 後半）
評価：
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2020-07-13
コロナ禍の中、検温等も含め、安心して髪をきっていただきました。
こういう状況だからこそ、笑顔を絶やさないスタッフさん、明るい雰囲気で良いひと時でした。
少し混んでいて、待つ時間が少し長いと感じました。
担当スタイリスト廣瀬 雄太
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店
まっつんさん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-10
いつも素敵に仕上げてくださって、ありがとうございます。
都度、いろいろ提案してくださって、とても助かります。
家族からも大好評です。
担当スタイリスト廣瀬 雄太
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店
菊地 埜乃華さん（女性/10代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2020-07-01
ここまで綺麗になるとは思ってませんでした！
また鈴木さんに頼みたいです！
ありがとうございました！
担当スタイリスト鈴木 華枝
嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。
今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash草加店