REVIEW
Ash 清瀬店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.7（223件）
まぶさん（女性/40代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-12-18
テキパキとしていただき気にいる髪型になって満足です。
予約に関しては、指名料金や手数料?的なものがあり、予約した時に合計金額ががわかるとありがたいと思いました。
担当スタイリスト井上 沙秧
ヘアスタイルを気に入っていただき大変うれしいです。
ふわっとしたスタイルになり、気分も軽くなりますね！
また予約に関してですが、
当店ではスタッフをご指名されたときに550円の指名料を頂くようになっております。
またそのスタッフごとにランクを分けせさせていただいておりますのでそれぞれランク料が発生します。
ご予約の際、予約システムの都合上ランク料などの合算を表示することが出来かねます。
したがいましてご予約の際、クーポンなどの詳細に規定が書いておりますのでご一読ください。
また手数料というものは頂いておりませんのでご安心ください。
説明等分かりづらく申し訳ございません。
次回も満足頂ける技術を提供していきます。
2022年もご来店心よりお待ちしております。
長嶋 まるみんさん（女性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★
4
[投稿日] 2021-12-10
くせのある髪で、なかなか気に入ったショートヘアにはならなかったのですが、パーマしなくても髪型が決まった上、髪質もツヤツヤになる滝のような水で流して貰いました。とても気持ち良かったです。次回も利用したいです。
担当スタイリスト村岡 信太朗
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
トップにボリュームが出て、髪も艶々になりましたね！
滝から流れてるのは美容効果の高い炭酸なので、頭皮の血行も良くなりますよ！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
TAKAHASHIさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-12-04
大泉学園店から村岡さんにお願いしています。
お人柄も良くカット中の会話も楽しいです。
長年お世話になっているので色々と分かって頂いて細かい要望伝えなくても満足の仕上がり。
まさに信頼と実績の安定感（腕の良い職人のよう）
お店変わられても担当して頂きたくて伺いました。
担当スタイリスト村岡 信太朗
いつもご指名頂きありがとうございます！
お褒めの言葉ばかりで大変恐縮です！
こちらこそいつも楽しくお話させていただきありがとうございます！
今後も末永くよろしくお願いいたします！
関さゆりさん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-11-24
初めての利用でしたが､個々に合わせたケア方法､スタイリング方法等とても分かりやすくアドバイスして頂き素晴らしかったです｡
是非また通いたいと思います｡
担当スタイリスト井上 沙秧
また口コミの投稿もありがとうございます。
接客等お褒め頂き大変うれしいです。
今回はトリートメントをオージュアのトリートメントに変更させていただき施術させていただきましたが、
喜んでいただけて嬉しいです！
オージュアのトリートメントはお悩みに直接アプローチできるので、
今後お悩みなどがあればお気軽にご相談ください。
Ash清瀬店 井上沙秧
じゅんこさん（女性/70代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-11-22
2回目のカットカラーでしたが
とても気に入って帰ってきました
カラーの色持ちがいい
髪がサラサラしていいねとのことでした
村岡さんありがとうございました
担当スタイリスト村岡 信太朗
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミのご投稿もありがとうございます！
色持ちの違いを実感して頂けて嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております
かとうれいこさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-11-21
駅前ですが、静かで明るく、コロナ対策もしっかりとられていて、気持ちよく過ごせました。
カットしてくださった、女性の井上さん。優しい口調で、技術も素晴らしく、後日の手入れもしやすくなりました。
シャンプーして下さった山崎さんも、ちょうど良い力加減で気持ち良かったです。
トリートメントしただけでしたが、輝きが戻ったのか、知り合いにはカラーしたの？ときかれました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
担当スタイリスト井上 沙秧
またうれしい口コミの投稿もありがとうございます。
技術や接客等、お褒め頂き大変うれしいです。
アシスタントの山崎共々、大変喜んでおります！
次回はぜひカラーも一緒にやりましょう！
次回のご来店もお待ちしております！
Ash清瀬店 井上沙秧
323さん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-11-17
担当してくださった方が皆さん笑顔で短時間ではありましたが、居心地良くすごせたのでよかったです。個人的な意見ですがシャンプー時ホットタオルが欲しかったです。今まで通い詰めてた美容室より全然いいので私は今後はこちらでお世話になりたいも思ってます。
担当スタイリスト村岡 信太朗
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
お褒め頂きスタッフ一同喜んでおります！
ホットタオルに関しましては、カラーのお流しの後にやるようにしているのですが、サービスが行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有し、次回ご来店の際にはご満足頂けるようサービスの徹底に努めて参ります。
ご意見ありがとうございました！
次のご来店も心よりお待ちしております！
飯島久美子さん（女性/40代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-11-14
大泉学園店でお世話になっていた村岡さんが清瀬店の店長になられたので、伺いました。
前々日には娘もお世話になりました。
村岡さんは穏やかで話もよく聞いてくださり、言葉が足りなくても伝わるので、安心です。
襟足をすっきりしたい、でも伸ばそうと思ってて、髪の毛全体軽くしたいけど、浮きますよねー？というようなザックリした要望にもアドバイスしてくれます。
カラーも明るくしたいけど、明るすぎず、白髪も顔まわりが気になってて、などなどそんなザックリした要望にも話をしっかり聞いてくれます。
お任せしても間違いがないのです。
男性の美容師さんが苦手な娘がずっとお世話になっていて、今ではプライベートな話もいろいろ聞いていただいてるみたいです。
お人柄の良さでしょうね。
オーナーの真木さんにも長いことお世話になっておりますが、真木さんもすごいのです。
最新のものを取り入れていて、前日に入荷した頭浸浴というのも試してみました。
頭の温泉という感じで温かくて眠くなります。
その日の夜はぐっすり眠れて、体がポカポカになりました。
日本に９０台しかないということなので、美容マニアの方には是非試していただきたいです。
全てお任せしても間違いなく、私の中の美容師さんツートップが真木さんと村岡さん。
気遣いのお二人！
そんなお二人に育てられているアシスタントの方達もいい子達ばかり。
大泉学園店から清瀬店に移動した今村さんもいつもお世話になっていますが、努力家ですごいなーと感心しています。
こんな素敵な美容院がもっともっと知られたらいいのに、と心から思います。
また親子で伺います！
担当スタイリスト村岡 信太朗
先日はAsh清瀬店をご利用頂きありがとうございました！
素敵な口コミもありがとうございます！
姉妹店のAsh大泉学園店もそうですが、僕たちが楽しく美容の仕事が出来るのもお客様の暖かいご声援があるからこそだと思っております。
いつも応援ありがとうございます！今後もよろしくお願いします！
梅窪歌子さん（女性/40代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2021-11-14
一つ一つ丁寧に説明してもらい、丁寧に対応して頂けた。
デジタルパーマを施行してもらいましたが、髪の状態は良いです。
パーマに合わせたカットもちょうど良いヘアスタイルになりました。
担当スタイリスト村岡 信太朗
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミの投稿もありがとうございます！
丁寧な仕事を心がけておりますので実感して頂き嬉しいです！
パーマの調子も良さそうで安心しました！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
吉本 彩さん（女性）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2021-11-11
カラーを終えて髪の染まり具合を一緒に確認する事もなく少し不安に思いながら帰宅。(殆どの美容院ではカラーの染まり具合を一緒に確認するので)自宅で見てみると染まっていない白髪が何本もありガッカリしました。髪の分け目をどこにしても白髪が出てしまうので目立つ毛は仕方なく抜きました。シャンプーの時に洗髪を担当してくれた方と別のスタッフが「流さないよ」「え⁉︎」と話されているのが聞こえ洗髪の手が止まったのでもしかしたら私のことかな？と。それが原因で染まっていないのかな、など思ってしまったり。シャンプー中で顔は見えないとはいえ不安を煽るだけなのでマイナスな会話は客に聞こえないような場所でした方が良いです。クチコミ依頼のメールに「お店に暖かいコメントを」と書いてあったのでクチコミをするかかなり迷いましたが今後のお店の発展に繋がる期待と私と同じような思いをするお客さんがでないことを願ってコメントをさせていただきました。
担当スタイリストAsh清瀬店
この度はアッシュ清瀬店をご利用頂きありがとうございました。
当店での施術を楽しみにお越しいただいてたのにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの技術不足は勿論ですが、カラー流し中のやり取りや仕上がりの確認など、沢山の不安を抱えながらお帰りになられたかと思うと大変心苦しいです。
お客様に笑顔でお帰り頂く為にやらなければいけないことをお店全体で共有し、今後このような事がないよう努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。