阿久井 杏紗

これまでash三鷹店に通っていました。
帰宅後気づきましたが、マスクの紐が真っ黒になっておりました。
もしやと思い夫に確認してもらうと、耳の後ろの皮膚も黒ずんでいました。
今まで通っていたところでは肌はもちろんマスクも汚さず染めていただいていたので、本当に驚きました。

よく思い返してみると、額にカラー剤がついた時も何も仰らずに除光液のような匂いのするもので拭き取られていましたね。
あれはカラー剤の付着を落とす薬品だったのでしょうか。
一言断っていただきたかったです。

前髪も最大2センチくらい長さに差がありました。サイドでなく真ん中の部分でです。
帰宅後気づき自分でカットし直しました。
作っていただいたおくれ毛も、バツン！と切ってあって一昔前の姫カットみたいです。
短くなってしまった部分はもう戻せないので、伸びるまで我慢します。

その場で気づいていればよかったのかもしれませんが、非常に、非常に悲しいです。
縮毛矯正の薬の強さなどはきちんとしていただいたので、綺麗に仕上がり満足しておりますが、そのほかの点で次行く勇気が出ません。

担当スタイリスト阿久井　杏紗

久保田由佳子様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
私、Ash川崎店　店舗責任者　相馬と申します。
せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまったこと、スタッフを代表して深くお詫び申し上げます。

マスクの紐と皮膚がカラー剤で黒く染まっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、おでこに付着したカラー剤を拭き取る際お声がけをせず、不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

前髪の長さが異なっていたこと、おくれ毛もご要望とは異なるお仕上がりになっていたことにつきましても、繰り返しお詫び申し上げます。

全スタッフの技術向上に向けて、このほど特別研修を行いました。

私どもの技術、気遣いが至らずご不快な思いをさせてしまったこと、改めて心より陳謝いたします。
もしよろしければ、一度状態を確認させていただきたく、また、直接謝罪をさせていただきたく存じます。
ぜひともご連絡くださいませ。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

Ash川崎店　店舗責任者　相馬

サラサラツヤツヤの髪を毎日楽しんでいます！
これで梅雨を乗り切れます！いつも素敵に仕上げてくれてありがとうございます。

担当スタイリスト阿久井　杏紗

松島理絵様

口コミいつもありがとうございます！

今回久しぶりの縮毛矯正とのことで
喜んで頂けてとても光栄です！

アイロンも毛先の方は自然な丸さをだせるように
丸く入れさせていただきました！


じめじめした湿気のある日でも
ストレスフリーで過ごして頂ければ
幸いです！

またのご来店心よりお待ちしております♪

川崎店　阿久井杏紗

10ヶ月ぶりにお邪魔しました。
セルフカットでアンバランスになった髪を、ものの見事に修正していただきました(^^)
難しい要求にも応えてくれるのは、流石です！
おかげさまで、少しだけイケてるおぢさんになれました(^^)

会話も持ち上げてくれて、心も髪も、本当にスッキリしました！
また、フラッとお邪魔しますので、よろしくお願いします。

担当スタイリスト阿久井　杏紗

少しだけイケてるおぢさん様
（少しだけでなくとてもイケてるお兄さんです♪）

口コミありがとうございます！
約10ヶ月ぶりにお会いできて私も嬉しかったです（＞＜）！

なかなかお出かけも難しい中での
ご来店ありがとうございます！
久しぶりにお会いしたとは思えないくらい
楽しくお話ししちゃいました笑


いつでもお待ちしておりますので
またお時間が作れた時いらして下さい♪

川崎店　阿久井杏紗

最後にセットする前に後ろ姿など見せて頂き、気になるところ直して欲しかったなぁと感じました。カット中のトークはとても楽しく良い時間を過ごすことが出来ました。

担当スタイリスト阿久井　杏紗

Mｎ様

口コミありがとうございます。
最後にセットに入る前に一度後ろを
後ろをお見せするのを忘れてしまい
大変申し訳ありませんでした。。

カット中楽しく過ごせて頂けたと
仰っていただきとても光栄です。

また機会がありましたら
宜しくお願い致します。

川崎店　阿久井杏紗

明るく話しやすく、自分のカットの要望に細かく応えて頂き満足です。
普段、髪型についてはあまり考えないのですが、興味も出てきました。
また次回もお願いしたいと思います。

担当スタイリスト阿久井　杏紗

工藤様

口コミありがとうございます！
高評価いただきとても光栄です♪

髪型に興味をもってもらえて
わたしもとても嬉しいです☆彡

ぜひこれからいろいろチャレンジしていきましょう！！
髪の毛についての疑問などいつでも聞いてくださいね！

またよろしくお願い致します♪

川崎店　阿久井杏紗

美容師さんが話しすぎるのも、話さなさすぎるのも苦手なのですが、こちらが話すとちょうどよく答えて頂いて、大変過ごしやすかったです。

担当スタイリスト阿久井　杏紗

たみ様

口コミありがとうございます！！
高評価いただきとても光栄です（＞＜）

仕上がりもつるつるになって
私もとても嬉しいです♪

久しぶりに作った前髪もぜひ
楽しんでくださいね☆彡

お忙しいとは思いますがまた機会が
ありましたらよろしくお願い致します！

川崎店　阿久井杏紗

店内も換気をよくして、マスクも徹底されてました。
スタイリストさんも感じが良く、とても好感度が持てました。
話もノリも良かったです！
引き続き、感染対策をして頂き、お仕事頑張ってください！！

担当スタイリスト阿久井　杏紗

口コミありがとうございます！！
高評価いただき光栄です！！

店内の感染対策についても
お褒めいただきうれしいです☆彡
対策についてや髪の毛のお悩みなど
いつでも聞いてくださいね！！

私もたくさんお話できて楽しかったです！！

また機会がありましたらよろしくお願いいたします♪

川崎店　阿久井杏紗

シャンプーは他の男性のスタッフの方にしていだきましたがとても丁寧にしてしていただき、嬉しかったです。
カットも、「このようにすると良いですよ」といったアドバイスをいただいたり、気さくに話しかけていただいたりして、落ち着いた気持ちでいることができました。
接客まで行き届いているお店はこの辺りになかなか無いので、今後も利用させていただきたいと思い、割引券も購入しちゃいました。
本日は素敵に仕上げていただき、ありがとうございました！

担当スタイリスト阿久井　杏紗

ゆみ様

口コミありがとうございます！
高評価いただきとても光栄です♪

シャンプーに携わったアシスタントも
評価いただきありがとうございます！

今回は長さも量も軽めに
仕上がっております♪
お写真のようなスタイリングは
パネルを2～3に分け取っていただいて
一番下は軽く外ハネ
その上の段からは緩く内巻きでやって頂くと
似た雰囲気が作れるのでぜひ挑戦してみて下さい！！

またなにか分からない事がありましたら
お気軽に聞いて下さいね（＞＜）

またのご来店を心よりお待ちしております☆彡

川崎店　阿久井杏紗

傷んでる髪の毛や、癖が強い髪の毛でも
ツヤツヤになって、とてもストレートになるので通い続けてます！！髪の毛がいたんでる人におすすめです！

担当スタイリスト阿久井　杏紗

チャールズ様

口コミありがとうございます！！
高評価いただきとても光栄です（＞＜）！！

髪の毛のコンディションも
よくなってきていて私まで嬉しくなっちゃいました♪
引き続きご自宅でのケアもよろしくお願いします！！

帰国の時を楽しみにお待ちしてますので
いつでもご来店くださいね☆彡
気を付けていってらっしゃいませ（＞＜）！

川崎店　阿久井杏紗

明るく、とても良い接客でした！
笑顔が素敵でしたww

担当スタイリスト阿久井　杏紗

Do様

口コミありがとうございます！！
高評価いただきとても嬉しいです♪

感染予防対策もより努めてまいりますので
安心してご来店下さい（＞＜）！！

また機会がありましたらよろしく
お願い致します！！

笑顔も褒めていただき
ありがとうございました！！！

川崎店　阿久井杏紗