REVIEW
Ash 練馬店にWEB予約でご来店された方の口コミです。
総合評価：
★★★★★
4.9（999件）
mnさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-03-25
今日も手触りの良いツルツルの髪に仕上げて頂き、ありがとうございました。面谷さんのお陰で髪の健康が維持できています。これでしばらく朝の支度も楽になります。いつも感謝しています！
担当スタイリスト面谷 一光
いつもご利用ありがとうございます。
今日も艶々になりましたね☆
今回は特に毛先の部分を、前回よりも更にトリートメント成分を多めに配合した薬剤で処理させていただきました。
より扱いやすく、より持ちが良くなり、今まで以上に快適にお過ごしできると思います♪
mn様が毎回喜んでいただける事が僕の仕事の励みになります☆
こちらこそいつも本当にありがとうございます。
次回は丁度梅雨時期になると思いますので、更に扱いやすくできるようmn様用のレシピをご用意させていただきますので、楽しみにしていただけたらと思います。
次回も楽しみにお待ちしております☆
口コミのご投稿ありがとうございました☆
Ash練馬店 店長 面谷一光
松本徹さん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-03-24
良かったです
担当スタイリスト濱名 隆司
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミありがとうございます。
今回の前髪縮毛はいかがでしたか？
また何か気になる事があればお気軽にご相談ください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
Ash練馬店 ディレクター 浜名隆司
大川 千恵子さん（女性/50代 後半）
評価：
★★★★★★
1
[投稿日] 2023-03-22
今回、縮毛矯正を前回と同じ様に綺麗に仕上がると期待し約2年ぶりに面谷さん指名で、やって貰いましたが殆ど指名をした意味も無く、仕上がりは見事に裏切られました！面谷さん本人も気付いて居る様子だけどスルーしました。まぁいっか、こんな客と思っているのか無視です。しかも面谷さんに(私は縮毛矯正が難しい髪質だから前回も掛け直しをして貰ってたので今回は、しっかり綺麗に仕上げて下さい！家が遠いしやり直しはしたくないです)と面谷さんに言ったら面谷さんは(やり直しは店にとっては迷惑だから…)と面谷店長さんに言われびっくりしました。お客さんを舐めてます。最後の支払いもボーナス払いで、お願いします、と言ったのにボーナス払いになって無いし適当、こんな客どうでも良い、どうせ馬鹿だから又、指名して来ると、思っているのか全て適当！今回の支払いほど高く感じた事は無いです。
客を舐めてます。
担当スタイリスト面谷 一光
先日は、遠方からご来店していただきましたにも関わらず、大川様のご希望の仕上がりにこたえる事ができず申し訳ございませんでした。
私自身としましては、前回別の担当でお直しになりご迷惑をおかけしてしまった事も含め、大川様の現状の髪質を考慮したうえで、最善の対応をさせていただいたつもりでございます。
その結果、大川様にご満足いただけなかった事は、私の完全な力不足でございます。
お直しに関しましては、『迷惑』と言う事は一切ございませんし、そのように思った事もございません。
ただ私の言動や発言が大川様にそのように感じさせてしまいました事は、私自身の接客がいたらなかった点だと反省しております。
またボーナス払いに関してですが、当店ではできかねます。
そちらも私の説明不足で大川様を誤解させてしまう形になってしまいました。
どうかご理解いただきますようお願い申し上げます。
今回のご意見をしっかりと受け止め私自身初心にかえり、改めて技術、接客、サービス等見直していく所存でございます。
もしできましたら、お電話にてお話しをさせていただく事は難しいでしょうか？
ご連絡いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Ash練馬店 店長 面谷一光
MHさん（男性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-02-27
手際良くカットしてもらいスッキリしました
担当スタイリスト鈴木 拓斗
先日はありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
Ash練馬店 スタイリスト 鈴木
知久明義さん（男性/60代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-02-26
サービスも良く有難いと思いました。
担当スタイリスト濱名 隆司
先日はご来店ありがとうございました。
また口コミありがとうございます。
今回はフルメニューだったので長い時間ありがとうございます。
いつも楽しい会話をさせていただき僕も色々勉強になります。
もし髪でなにかありましたらご連絡ください。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
Ash練馬店 ディレクター 浜名隆司
こしあんさん（女性/50代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-02-25
流行りのチョコレートカラーにしたくて相談したら私の髪質などをみて一番良いものをおすすめしてもらいました。
前回のパーマのセットの仕方なども色々教えて下さりとてもありがたいです。
仕上がりの色味もとても良くて本当に感謝してます。
ありがとうございました。
担当スタイリスト面谷 一光
いつもご利用ありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミまで書いていただきありがとうございます。
チョコレートカラー、とっても素敵なお色になりましたね。
気に入っていただけて良かったです♪
今回は透明感のお色味が出るイルミナカラーで染めさせていただきました。
赤味を抑えたコクのある色味でありながら、鮮やかながあるのが特徴のヘアカラーです。
こしあん様にとても良くお似合いでした☆
残ったパーマもカットが伸びて来ると、少しずつ出しづらくなるので
次回はパーマの動きが出るようにカットで調整させていただければと思っております。
何かやりづらい事、気になる事等ありましたら、お気軽にご相談下さいませ♪
次回も楽しみにお待ちしております☆
口コミありがとうございました☆
Ash練馬店 店長 面谷一光
たきさん（女性/20代 後半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-02-18
白髪が気になり、以前は2ヶ月ごとにカラーをしていましたが、白髪ぼかしハイライトにしてからあまり気にならなくなりました。色もきれいでありがとうございました。
担当スタイリスト面谷 一光
いつもご利用ありがとうございます☆
４ヶ月経っても綺麗な色が続いていて、僕自身すごく嬉しいです♪
今回もハイライトは入れず、ダメージを抑えてブリーチを使わないダブルカラーで白髪ぼかしをさせていただきました。
赤味をおさえるアッシュ系のお色味も入れさせていただきましたので
退色も色をお楽しみいただきながらお過ごしいただけると思います♪
次回はカットとスペシャルトリートメントで艶々にさせていただきますので楽しみにしていて下さいね☆
この度は口コミのご投稿ありがとうございました☆
Ash練馬店 店長 面谷一光
yさん（女性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-02-17
この度は直前の予約でしたが
ありがとうございました。
今回も髪がサラサラになり、短くなってさっぱりしました。これでしばらく手入れが楽になります。
またよろしくお願いいたします。
担当スタイリスト面谷 一光
いつもご利用ありがとうございます。
とても短くなってスッキリしましたね☆
今回は春に向けて少し短めにさせていただき、今年のトレンドに合わせていつもより少し軽めにカットさせていただきました☆
y様にとても良くお似合いでした♪
トリートメントもしっかり内部からアイロン処理まで精密にさせていただきましたので、しばらく扱いやすい状態が続くと思います。
まだまだ寒い日が続きますが、体調にお気をつけてお越しください。
また次回も楽しみにお待ちしております♪
口コミのご投稿ありがとうございました☆
Ash練馬店 店長 面谷一光
中村奏人さん（男性/10代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-02-10
話しながら切ってもらえるので気が楽になりいつも楽しいです。また来ます
担当スタイリスト鈴木 拓斗
口コミありがとうございます。
話しているとお互い気が楽になりますね。
また、楽しみに来ていただけたらと思います。
Ash練馬 スタイリスト 鈴木拓斗
松坂大輔さん（男性/50代 前半）
評価：
★★★★★★★★★★
5
[投稿日] 2023-02-09
前日のカット予約でした。さらに当日、カラーの追加まで対応して頂き感謝してます。
ヘアスタイルはもちろん、その他のアドバイスもして頂けるので安心して通っています。
今後とも宜しくお願いします。
担当スタイリスト鈴木 拓斗
ご来店ありがとうございました。
早くお店に来ていただいたおかげで次のお客様にもお待たせすることなく
カラー追加の対応もスムーズに行うことができました。
ヘアスタイルはカウンセリングで原因、対処を説明して
やりながらも説明ができてよかったです。
また、お仕事の貴重なお話を聞けて良かったです。
勉強になりました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
Ash練馬店 スタイリスト 鈴木